Autora: Andrelise Daltoé
Assessoria de Imprensa Sebrae/PR – Regional Oeste:
jornalismocascavel@savannah.com.br

O Arranjo Produtivo Local de Tecnologia, Informática e Comunicação (APL TIC) do Oeste do Paraná, apoiado pelo Sebrae/PR, está desenvolvendo, desde  julho, o Programa de Qualificação da Gestão Tributária (PQGT). Primeiro os empresários participaram de um seminário sobre gestão tributária. Depois, enviaram documentos e relatórios solicitados pela empresa Ueno Profit, responsável pelo Programa. Nos dias 20, 21 e 22 de outubro, as empresas participaram da terceira fase, com a implementação e consultoria.

Segundo a diretora da Ueno Profit, Dra. Mami Ueno, foi realizada uma análise detalhada sobre os diversos aspectos que fazem parte da gestão tributária, de forma individualizada. “Nesses três dias conseguimos verificar como as coisas evoluíram, além de visualizar ganhos com a redução da carga tributária.” Ela disse ainda que muitas ações ainda estão sendo implantadas e que depois de concluídas irão melhorar ainda mais a performance dos negócios. “Agora estamos focados nos resultados e vamos ficar à disposição das empresas para esclarecimento de possíveis dúvidas durante 30 dias.”

Para o diretor da STS Indústria Eletrônica, Adriano Stradiotto, que atua no segmento há 13 anos, o PQGT é sinônimo de ganho com esclarecimento. “Depois de participar de todas etapas do Programa conseguimos afirmar com mais certeza que estamos no melhor caminho, no mais adequado para o nosso negócio, se tratando de gestão tributária.” Ele ressaltou ainda a importância do APL. “Nossa empresa é de pequeno porte e se não fosse através do APL TIC Oeste, não conseguiríamos implantar um programa desse nível que serviu de apoio ao nosso planejamento estratégico, além de projetar a evolução da empresa, mesmo que a longo prazo”, afirmou.

O consultor do Sebrae/PR em Cascavel,  Edson Braga da Silva, destaca a importância do PQGT para  empresários e profissionais do segmento. “A questão tributária é um item estratégico de competitividade, que as pequenas e médias empresas precisam explorar e para isso é necessário esclarecimento e soluções que possam ser colocadas em prática e acompanhadas, por isso contamos com apoio de uma empresa especializada.”

Autora: Andrelise Daltoé
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Novas estratégias e ferramentas específicas foram abordadas no curso de Marketing Online; cerca de 20 empresários, que fazem parte do APL TIC Oeste, apoiado pelo Sebrae/PR, participaram

Aparecer na primeira página do Google é fundamental na estratégia de qualquer empresa. Se seu site não aparece quando seu potencial cliente está buscando o produto/serviço que você oferece, pode ter certeza que os sites de diversos concorrentes aparecerão. O Google se tornou parte da nossa vida profissional e pessoal.

John Battelle – autor do livro A Busca – comenta que o Google sabe o que a humanidade deseja, pois ele detém uma grande base de dados das intenções do mundo. Por trás de uma simples busca existe alguém atrás de informações médicas sobre uma doença, um presente para uma pessoa querida, um pacote de viagem para lua de mel, notícias sobre um grande acontecimento, enfim, o Google reúne os desejos das pessoas.

Foi pensando dessa forma que proprietários e profissionais da área de marketing de empresas de Tecnologia de Informação e Comunicação (TIC), que fazem parte do Arranjo Produtivo Local de Tecnologia, Informática e Comunicação (APL TIC) do Oeste do Paraná, apoiado pelo Sebrae/PR, participaram do curso de Marketing Online, nos dias 14 e 15 de outubro. As aulas ocorreram na sede do Sebrae/PR, em Cascavel, e no Laboratório de Informática da Faculdade de Ciências Sociais e Aplicadas de Cascavel (Univel).

Entre os temas apresentados pelo engenheiro eletrônico, Marcio Okabe, estavam marketing no Google, planejamento de sites, utilizando Joomla! e blogs como o wordPress, além de um curso de AdWords. Para o coordenador do APL TIC Oeste, Siro Canabarro, o site de uma empresa de TIC tem que ser o seu melhor vendedor. “Se ele estiver apenas no ar sem muita utilidade, é um custo, mas se estiver promovendo a empresa, ele é um grande investimento.”

O consultor do Sebrae/PR em Cascavel, Edson Braga da Silva, destaca que o Google é a principal porta de entrada no momento que uma pessoa busca um produto/serviço, por isso, em parceria com a Univel, o Sebrae/PR organizou esse curso. “Os empresários aprenderam como planejar campanhas de links patrocinados, como desenvolver sites, gerenciar conteúdos, otimizando investimentos, além de terem uma visão sobre os principais sistemas de gestão de sites da atualidade.

Para o empresário Olavo José Luiz Junior, o curso atingiu as expectativas por conta da condução segura de um profissional especialista e com muita experiência no assunto. “Na realidade, o curso mostrou muito mais do que ferramentas de marketing para a internet. Tivemos contato com uma nova filosofia de divulgação que nos leva a criar novos procedimentos dentro da empresa.” Depois de participar do curso, o empresário comenta que a aplicação dos conhecimentos no dia a dia passa a ser uma meta, mas afirma que não será um processo tão fácil e rápido.

Luiz Junior ressalta ainda que este curso é um típico exemplo de iniciativa que valida a atuação do APL TIC Oeste. “Eu já havia feito uma consulta de treinamento equivalente em São Paulo. Caso tivesse viajado para cursá-lo, teria um gasto bem mais elevado, além da ausência na empresa por um período maior.” Ele disse ainda que os conhecimentos adquiridos, pelas empresas, fortalecem as estratégias de marketing. Também incrementa, ainda mais, a parceria entre as entidades envolvidas no desenvolvimento empresarial e educacional do setor na região, neste caso, Sebrae/PR e Univel. “Dessa forma, acredito que teremos mais visibilidade e penetração no cenário nacional”, comenta Luiz Junior.

Autora: Andrelise Daltoé
Assessoria de Imprensa Sebrae/PR – Regional Oeste:
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O Arranjo Produtivo Local de Tecnologia, Informática e Comunicação (APL TIC) do Oeste do Paraná, apoiado pelo Sebrae/PR, promoveu, no mês de setembro, uma missão técnica com empresários dos setores de Tecnologia da Informação e Comunicação, com o objetivo de conhecer os projetos e APLs desenvolvidos na cidade de Recife, em Pernambuco.

Os empresários da região conheceram as instalações do Porto Digital, hoje classificado como o maior e melhor parque tecnológico de inovação do País. É o único case brasileiro na primeira publicação Learning by Sharing (IASP – 2008) sobre parques tecnológicos de referência mundial. Além disso, o Porto Digital ainda é considerado um modelo de implementação de políticas públicas para o desenvolvimento econômico.

De acordo com o consultor do Sebrae/PR em Cascavel, Edson Braga da Silva, a missão técnica a Pernambuco proporcionou uma visão ampla das práticas aplicadas no Porto Digital. Mais um passo no desenvolvimento do APLTIC Oeste, bem como na futura construção de um polo tecnológico na região. “A troca de experiências e o contato com programas que deram certo servem de referência para as empresas do oeste.”

O Porto Digital é responsável por 3,6% do Produto Interno Bruto (PIB) de Pernambuco, estrutura o APL-TI promovendo o ambiente de negócios, a transferência tecnológica e as relações entre mercado e academia. Em quatro anos de atuação, o Porto Digital se consolidou com os investimentos realizados na melhoria dos processos de desenvolvimento de software e com a instalação de dezenas de empresas vindas inclusive de outros países.

Para o diretor de tecnologia da Softpharma, Cesar Junior Weyn, a missão técnica oportunizou informações que irão orientar a condução dos trabalhos e projetos do APLTIC Oeste. “Além disso, poderemos aplicar o conhecimento e experiências na alavancagem da nossa empresa e consequentemente da região oeste”, comentou. Segundo ele, o APLTIC Oeste tem a intenção de se tornar um polo tecnológico e os empresários do setor já trabalham para isso. “Desta forma, foi possível, também, verificar o quanto temos a melhorar e planejar para que isso aconteça, de fato.”

Atualmente, 120 empresas fazem parte do Porto Digital. Dentre as quais a Microsoft, Borland, DELL, Ernst&Young, IBM, Microsoft, Motorola, Nokia, Oi, Oracle, Positivo, Samsung, SonyEricsson, Sun, e Yahoo. Juntas, reúnem cerca de 4 mil colaboradores, mais de 70% com graduação e 46% com 25 anos.

São oito quilômetros de fibra ótica e 26 quilômetros de dutos. Entre os segmentos de Tecnologia da Informação e Comunicação estão produções de software para gestão, soluções para o sistema financeiro e de saúde, sistemas para gerenciamento de tráfego e transporte, games, soluções integradas para desenvolvimento de portais, extranet, internet, redes Neurais/IA, e-business, mobilidade Wi-Fi, segurança da informação, infraestrutura e conectividade, outsourcing, pesquisa e educação.

“Temos algo em comum, assim como aqui, lá também há falta de mão-de-obra, pois o que formam não é suficiente”, comentou o empresário Cezar Luiz Bernardon, da empresa Datacoper. Segundo ele, o defict é de 2 mil vagas na Grande Recife. “Essa foi uma grande experiência, Pernambuco é um dos principais centros de pesquisa e desenvolvimento do País. Conhecemos projetos, estruturas, processos de um ambiente de inovação que tem a cadeia produtiva a sua volta.”

Outro ponto que chamou a atenção de Bernardon foi o Centro de Estudos e Sistemas Avançados do Recife (CESAR), único Centro Mundial de Excelência na Plataforma Java em toda a América Latina. Um centro privado de inovação que cria produtos, serviços e empresas de TIC. “Uma empresa que capta profissionais formados (graduados, mestres e doutores) e busca recursos para fomentar a pesquisa. O faturamento anual do CESAR é de R$ 65 milhões.”

Objetivo do Curso

  • “O Google se tornou parte da nossa vida profissional e pessoal. John Battelle – autor do livro “A Busca” – comenta que o Google sabe o que a humanidade deseja, pois ele detém uma grande base de dados das intenções do mundo. Por trás de uma simples busca existe alguém em busca de informações médicas sobre uma doença, um presente para uma pessoa querida, um pacote de viagem para lua de mel, notícias sobre um grande acontecimento, enfim, o Google reúne os DESEJOS DAS PESSOAS.”

Público Alvo

  • Sócios proprietários de empresas de TI;
  • Profissionais da área de marketing e comunicação, agências de design/comunicação;
  • Produtoras web e empresas de atuação na área de internet.

Período

  • Dias 14 e 15/10/2009
  • Horário: das 09:00 às 18:00 horas
  • Carga Horária: 16 horas

Conteúdo

Marketing no Google (4h)

Aparecer na primeira página do Google é fundamental na estratégia de qualquer empresa. Se seu site não aparece quando seu potencial cliente está buscando o produto/serviço que você oferece, pode ter certeza que os sites de diversos concorrentes aparecerão. Neste curso você aprenderá como planejar sua campanha de Links Patrocinados e como desenvolver seu site de modo que ele conquiste boas colocações nos resultados “orgânicos”, ou de modo mais simples, GRATUITOS.

Planejamento de sites com Joomla! e Blogs com WordPress (4h)

Gerenciar o conteúdo do seu site com facilidade é fator estratégico para qualquer empresa, pois os clientes/prospects utilizam cada vez mais a internet para obter maiores informações sobre as empresas antes de efetivar uma contratação. Além disso, o Google é a principal porta de entrada no momento que uma pessoa busca um produto/serviço, sua empresa está no Google?

Nesta palestra, você descobrirá como é simples ter um site facilmente gerenciável ou um blog para você ou sua empresa. Terá uma visão geral sobre o WordPress e o Joomla! que são os principais sistemas de gestão de sites da atualidade. Sendo usados por grandes sites como a USP, Ministério da Cultura, Museu do Futebol, Locaweb e milhares de outros sites.

Curso de AdWords (8h)

Os links patrocinados do Google (AdWords) são uma ferramenta essencial de divulgação da sua empresa. Criar uma campanha e publicar anúncios no Google é fácil, porém otimizar seu investimento exige conhecimento e prática.

Neste workshop os alunos irão aprender criar, gerenciar e analisar suas campanhas de links patrocinados, evitando os erros típicos de quem gerencia as campanhas sem acompanhamento especializado.

Serão utilizados exemplos dos alunos, mas cada aluno irá gerenciar suas próprias campanhas. Por este motivo é fundamental que cada aluno já possua conta no AdWords antes do curso.

Maiores informações clique aqui

Gerenciamento de serviços
Introdução ao Gerenciamento de Serviços de TI
Introdução ao ITIL
Central de serviços
Tratamento de chamadas
Tipos de central de serviços
Ponto único de contato
Gerenciamento de incidentes
A diferença entre incidentes, problemas e erros conhecidos
Processo de controle de incidentes
Classificação, priorização e escalada
Gerenciamento de problemas
Problemas e erros conhecidos
Os processos de controle de problemas e de controle de erros
Gerenciamento de problema reativo e proativo
Gerenciamento da configuração
Fornecimento de informações sobre a infra-estrutura de TI
Itens da configuração
Base de dados do gerenciamento da configuração
Gerenciamento de mudanças
Processo de gerenciamento de mudanças
Aprovação e programação de mudanças
Comitê de controle de mudanças
Mudanças de emergência
Gerenciamento de liberações
Processo de liberação e distribuição
Políticas e tipos de liberação
Biblioteca de software definitivo
Gerenciamento do nível de serviço
Acordos de nível de serviço e de nível operacional
Contratos de apoio
Plano de melhoria dos serviços
Gerenciamento do relacionamento com o cliente
Gerenciamento financeiro
Previsão orçamentária, contabilidade e cobrança
Modelos e classificação de custos
Recuperação de custos
Gerenciamento da capacidade
Base de dados da capacidade
Gerenciamento da demanda e da carga de trabalho
Gerenciamento de recursos e de desempenho
Planejamento da capacidade
Gerenciamento da disponibilidade
Confiabilidade e sustentabilidade
Resiliência e funcionalidade do serviço
Cálculo da disponibilidade
Gerenciamento da continuidade de serviços de TI
Análise de risco
Planejamento para desastres em potencial
Testes e execução de planos de continuidade

Local

  • Dia 14/10/2009 – SEBRAE – Cascavel
  • Dia 15/10/2009 – Laboratório da UNIVEL em Cascavel/PR

Investimento

Investimento curso


Instrutor

Marcio Okabe é Engenheiro Eletrônico formado pela Unicamp e Pós-graduado em Administração pela FGV. Sócio da Konfide Comunicação Digital (Treinamento/Consultoria em AdWords/SEO e Joomla!) e da Elementa – Agência Digital especializada em Joomla!. Entusiasta do conceito Opensource é um dos organizadores e palestrante do Joomla!Day Brasil 2007, 2008 e 2009. Já treinou mais de 700 pessoas no curso de Marketing no Google desde 2007.

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